Опыт получения eSIM в Индии

Хочу поделиться опытом получения eSIM, может кому будет полезно.

Итак, из 3х операторов - VI, Aitel, Jio еСМИ есть у всех. Но только у Аиртела он доступен а) на препейде б) иностранцам.

Как его получить. Процедура по факту оказалось достаточно простой, но чтобы ее выяснить, пришлось помучаться

Ставите приложение Airtel и в своем профиле а) указываете емейл б) подтверждаете его по ссылке в письме, которое вам отправят

Пишете письмо на 121@airtel.com с темой вроде "need to update my email ID to get an eSIM" и в теле письма "My Airtel number is XXXXXXXXX. I need to get eSIM badly. Please help". Писать лучше в рабочее время, тк в выходные не похоже, что поддержка работает. Если вам повезло - вы получите ответ с инструкцией с первого раза, если нет - пишите еще. На форуме, где я нашел как местные обсуждали решение вопроса, они костерили поддержку и ИТ-систему Аиртела на чем свет стоял, так что наберитесь терпения

После этого ждете пару часов и начинаете слать на номер 121 смс вида ESIM ваш@емейл. Ком. Пока ваш емейл не подтвержден, вы будете получать отлуп "нет емейла, привязанного к вашему номеру". Когда емейл таки "подтвердится", вы получите ответ с просьбой подтвердить ваше желание в ответной СМС с цифрой 1.

Если все успешно, вы получите сообщение, что вам перезвонят, чтобы еще раз подтвердить ваше согласие на переход на еСИМ. До меня их IVR дозвонился с 4 или 5 раза. Я так понял, это очень сильно зависит от того, насколько устойчивый прием в том месте, где вы находитесь. Если попытка связаться с вами не удалась, вы получите сообщение о том, что подтверждение не получено. Тогда вам снова нужно вернуться на шаг №3

Если входящий прошел, с вами поговорит робо-тетя и попросит нажать 8 (вроде), чтобы еще раз подтвердить ваше сильное желание избавится от куска пластика в вашем телефоне. Нажимаете и

Почти сразу после окончания звонка вам приходит емейл с QR кодом еСИМки. Считываете ее камерой, запускается процесс установки, который длится какое-то время, в моем случае (айфон12 и последняя iOS) это заняло минут 15-20. После этого, согласно инструкции, переключение между физической и электронной симкой происходит в течение 2х часов и бесшовно, то есть как только есимка заработала, физическая вырубается.

В конце операции по активации плана мой телефон ответил "активировать план не удалось, свяжитесь с Airtel" , старая симка продолжала работать, новая при этом была в статусе "активна", но не ловила сеть. Я уже настроился писать очередное письмо на 121@, но решил подождать. А через минут 30 еСИМка заработала.

PS если вам удалось раздобыть Jio, то у них на сайте есть пошаговая инструкция по активации еСИМок для разных ОС. И процедура там немного сложнее, тк потребует от вас доп действий с СМС с IMEI и тд, но тоже doable.

PPS на всякий случай вот ссылка на инструкцию на сайте Аиртела https://www.airtel.in/esim